1. ভূমিকা
Mudrai ("আমরা," "আমাদের," বা "আমাদের") আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Mudrai প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং রক্ষা করি। একটি বিকেন্দ্রীভূত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আমরা ন্যূনতম ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছি। এই নীতি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ট্রেডার, কমিউনিটি প্রশাসক এবং দর্শকগণ অন্তর্ভুক্ত।
2. আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি
2.1 আপনি যে ডেটা প্রদান করেন
- ওয়ালেট ঠিকানা: প্রমাণীকরণ এবং ট্রেডিংয়ের জন্য আপনার পাবলিক ব্লকচেইন ওয়ালেট ঠিকানা প্রয়োজন। এটি ব্লকচেইনে স্বাভাবিকভাবে পাবলিক তথ্য।
- প্রোফাইল তথ্য (ঐচ্ছিক): প্রোফাইল তৈরি করতে চাইলে প্রদর্শন নাম, অবতার চিত্র, বায়ো এবং টাইমজোন।
- ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক): যদি আপনি ট্রেড আপডেট এবং প্ল্যাটফর্ম যোগাযোগের জন্য ইমেইল নোটিফিকেশনে অপ্ট-ইন করেন।
- ট্রেড চ্যাট বার্তা: একটি ট্রেডের সময় ট্রেডিং পক্ষগুলির মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া বার্তা, যার মধ্যে বিরোধের সময় প্রমাণ হিসাবে আপলোড করা যেকোনও ফাইল বা চিত্র অন্তর্ভুক্ত।
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য: P2P বিজ্ঞাপনগুলিতে আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতির নাম এবং নির্দেশনা প্রদান করেন (যেমন, "ব্যাংক ট্রান্সফার - Chase ব্যাংক")। আমরা আপনার প্রকৃত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা আর্থিক পরিচয়পত্র সংগ্রহ করি না।
2.2 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা
- ট্রেড মেটাডেটা: ট্রেড আইডি, পরিমাণ, টোকেনের ধরন, চেইন তথ্য, টাইমস্ট্যাম্প এবং স্ট্যাটাস ট্রানজিশন। এই ডেটাও ব্লকচেইনে রেকর্ড করা হয়।
- IP ঠিকানা: নিরাপত্তা উদ্দেশ্য, রেট সীমাবদ্ধকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য সংগৃহীত। IP ঠিকানা সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।
- ডিভাইসের তথ্য: প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশনের জন্য ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
- ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য এবং সাধারণ নেভিগেশন প্যাটার্ন (শুধুমাত্র অ্যানালিটিক্স সম্মতির সাথে)।
- লগইন ইতিহাস: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য প্রমাণীকরণ ইভেন্টের টাইমস্ট্যাম্প এবং IP ঠিকানা।
2.3 আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি না
- সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের নথি (পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, জাতীয় পরিচয়পত্র)।
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা আর্থিক পরিচয়পত্র।
- সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর বা ট্যাক্স আইডেন্টিফিকেশন নম্বর।
- প্রাইভেট কী বা ওয়ালেট সিড ফ্রেজ (আমাদের কখনই এগুলিতে অ্যাক্সেস নেই)।
- বায়োমেট্রিক ডেটা।
3. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি
- প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা: ট্রেড সহজতর করতে, এসক্রো পরিচালনা করতে, বিরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা সরবরাহ করতে।
- যোগাযোগ: ট্রেড-সম্পর্কিত নোটিফিকেশন, বিরোধ আপডেট এবং প্ল্যাটফর্ম ঘোষণা পাঠাতে (অপ্ট-ইন করা হলে ইমেইলের মাধ্যমে, বা অ্যাপ-অভ্যন্তরীণ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে)।
- নিরাপত্তা: প্রতারণা, অপব্যবহার, অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীর লঙ্ঘন সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
- উন্নতি: ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে (সম্মতি সহ) এবং প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য, পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলতে।
- বিরোধ নিষ্পত্তি: বিরোধ কার্যক্রমের সময় নিযুক্ত কমিউনিটি Admins-দের প্রাসঙ্গিক ট্রেড এবং যোগাযোগ ডেটা প্রদান করতে।
4. ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ
4.1 ট্রেডিং প্রতিপক্ষ
যখন আপনি একটি ট্রেডে প্রবেশ করেন, আপনার ওয়ালেট ঠিকানা, প্রোফাইল তথ্য (যদি সেট করা থাকে), এবং ট্রেড-সম্পর্কিত যোগাযোগ আপনার প্রতিপক্ষের কাছে দৃশ্যমান হয়।
4.2 কমিউনিটি Admins
বিরোধ নিষ্পত্তির সময়, নিযুক্ত Admins ট্রেডের বিবরণ, চ্যাট বার্তা, আপলোড করা প্রমাণ এবং জড়িত পক্ষগুলির প্রাসঙ্গিক ট্রেড ইতিহাস দেখতে পারেন। Admins কমিউনিটি গাইডলাইন এবং গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ।
4.3 ব্লকচেইন
সমস্ত অন-চেইন লেনদেন (ট্রেড তৈরি, গ্রহণ, সমাপ্তি, বিরোধ, তহবিল দাবি) পাবলিক ব্লকচেইনে স্থায়ীভাবে রেকর্ড করা হয়। এই ডেটা স্বাভাবিকভাবে পাবলিক এবং মুছে ফেলা বা পরিবর্তন করা যায় না।
4.4 পরিষেবা প্রদানকারী
আমরা অবকাঠামোর জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী (হোস্টিং, ইমেইল ডেলিভারি, কন্টেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্ক) ব্যবহার করি। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করতে বাধ্য।
4.5 আইনি প্রয়োজনীয়তা
যদি আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হয়, অথবা যদি আমরা মনে করি যে Mudrai, আমাদের ব্যবহারকারীদের বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন তবে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ট্রেড করি না।
5. ডেটা ধারণ
- ট্রেড ডেটা: অডিট, সম্মতি এবং বিরোধ রেফারেন্সের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের জীবদ্দশায় রাখা হয়।
- চ্যাট বার্তা: ট্রেড সমাপ্তির পর 12 মাস ধরে রাখা হয়। বিরোধের প্রমাণ 24 মাসের জন্য রাখা হয়।
- IP ঠিকানা এবং লগইন ইতিহাস: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে 6 মাসের জন্য রাখা হয়।
- প্রোফাইল তথ্য: যতক্ষণ না আপনি আপনার প্রোফাইল মুছে ফেলেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন ততক্ষণ রাখা হয়।
- অ্যানালিটিক্স ডেটা: সমষ্টিগত এবং বেনামী ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা যেতে পারে। ব্যক্তিগত ব্যবহারের ডেটা 12 মাস পরে মুছে ফেলা হয়।
- ব্লকচেইন ডেটা: স্থায়ী এবং অপরিবর্তনীয়। এটি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
6. আপনার অধিকার
6.1 GDPR অধিকার (EU/EEA বাসিন্দা)
আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার বাসিন্দা হন, তবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন।
- সংশোধনের অধিকার: অসঠিক ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন।
- মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন (আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা এবং ব্লকচেইন অপরিবর্তনীয়তার সাপেক্ষে)।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আমরা আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করুন।
- ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনার ডেটা অনুরোধ করুন।
- আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় কুকি সেটিংস-এর মাধ্যমে অ্যানালিটিক্স কুকিজের সম্মতি প্রত্যাহার করুন।
6.2 CCPA অধিকার (ক্যালিফোর্নিয়া বাসিন্দা)
আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হন, তবে আপনার অধিকার রয়েছে:
- কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগৃহীত, ব্যবহৃত, শেয়ার বা বিক্রি হয় তা জানার।
- আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার।
- ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি থেকে অপ্ট আউট করার (আমরা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না)।
- আপনার CCPA অধিকার প্রয়োগের জন্য বৈষম্য না করার।
এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন privacy@mudrai.com। আমরা 30 দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।
7. নিরাপত্তা
আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে এনক্রিপ্ট করা সংযোগ (TLS), সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত। তবে, ইলেকট্রনিক স্টোরেজ বা ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশনের কোনও পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না এবং আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটনার ফলে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য দায়ী নই।
8. শিশুদের গোপনীয়তা
প্ল্যাটফর্মটি 18 বছরের কম বয়সী কারো ব্যবহারের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে আমরা 18 বছরের কম বয়সী একটি শিশুর কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলার জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনও শিশু আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন privacy@mudrai.com।
9. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
আপনার ডেটা আপনার নিজের বাইরের দেশে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে, যার মধ্যে GDPR দ্বারা প্রয়োজন হলে স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ক্লজ বা অন্যান্য অনুমোদিত স্থানান্তর ব্যবস্থার ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত।
10. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইল নোটিফিকেশনের মাধ্যমে যোগাযোগ করা হবে। কোনও পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেটেড গোপনীয়তা নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে এই নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি।
11. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন, ডেটা অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য, আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন privacy@mudrai.com।