Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Mudrai ("kami" atau "milik kami") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi ketika Anda menggunakan platform Mudrai ("Platform"). Sebagai platform terdesentralisasi, kami dirancang untuk mengumpulkan data pribadi seminimal mungkin. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna Platform, termasuk trader, administrator komunitas, dan pengunjung.

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Data yang Anda Berikan

• Alamat Dompet: Alamat dompet blockchain publik Anda diperlukan untuk autentikasi dan perdagangan. Ini adalah informasi yang secara inheren bersifat publik di blockchain.
• Informasi Profil (Opsional): Nama tampilan, gambar avatar, biografi, dan zona waktu jika Anda memilih untuk membuat profil.
• Alamat Email (Opsional): Jika Anda memilih untuk berlangganan notifikasi email untuk pembaruan perdagangan dan komunikasi platform.
• Pesan Chat Perdagangan: Pesan yang dipertukarkan antara pihak-pihak yang berdagang selama perdagangan, termasuk file atau gambar apa pun yang diunggah sebagai bukti selama sengketa.
• Informasi Metode Pembayaran: Nama metode pembayaran dan instruksi yang Anda berikan dalam iklan P2P (misalnya, "Transfer Bank - Chase Bank"). Kami tidak mengumpulkan nomor rekening bank, nomor kartu, atau kredensial keuangan Anda yang sebenarnya.

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Metadata Perdagangan: ID perdagangan, jumlah, jenis token, informasi chain, stempel waktu, dan transisi status. Data ini juga dicatat di blockchain.
• Alamat IP: Dikumpulkan untuk tujuan keamanan, pembatasan kecepatan (rate limiting), dan pencegahan penipuan. Alamat IP disimpan untuk jangka waktu terbatas.
• Informasi Perangkat: Jenis browser, sistem operasi, dan resolusi layar untuk optimasi platform.
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, dan pola navigasi umum (hanya dengan persetujuan analitik).
• Riwayat Login: Stempel waktu dan alamat IP dari peristiwa autentikasi untuk pemantauan keamanan.

2.3 Data yang TIDAK Kami Kumpulkan

• Dokumen identifikasi yang dikeluarkan pemerintah (paspor, SIM, KTP).
• Nomor rekening bank, nomor kartu kredit, atau kredensial keuangan.
• Nomor Jaminan Sosial atau nomor identifikasi pajak.
• Kunci pribadi atau seed phrase dompet (kami tidak pernah memiliki akses ke ini).
• Data biometrik.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

• Operasi Platform: Untuk memfasilitasi perdagangan, mengelola escrow, memproses sengketa, dan menyediakan fungsionalitas platform inti.
• Komunikasi: Untuk mengirim notifikasi terkait perdagangan, pembaruan sengketa, dan pengumuman platform (melalui email jika berlangganan, atau melalui notifikasi dalam aplikasi).
• Keamanan: Untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, akses tidak sah, dan pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan kami.
• Peningkatan: Untuk menganalisis pola penggunaan (dengan persetujuan) dan meningkatkan fitur, kinerja, dan pengalaman pengguna platform.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi undang-undang, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku.
• Penyelesaian Sengketa: Untuk memberikan data perdagangan dan komunikasi yang relevan kepada Admin komunitas yang ditugaskan selama proses sengketa.

4. Pembagian dan Pengungkapan Data

4.1 Pihak Lawan Perdagangan

Saat Anda memulai perdagangan, alamat dompet, informasi profil (jika diatur), dan komunikasi terkait perdagangan Anda dapat dilihat oleh pihak lawan Anda.

4.2 Admin Komunitas

Selama penyelesaian sengketa, Admin yang ditugaskan dapat melihat detail perdagangan, pesan chat, bukti yang diunggah, dan riwayat perdagangan terkait dari pihak-pihak yang terlibat. Admin terikat oleh Pedoman Komunitas dan kewajiban kerahasiaan.

4.3 Blockchain

Semua transaksi on-chain (pembuatan perdagangan, penerimaan, penyelesaian, sengketa, klaim dana) dicatat secara permanen pada blockchain publik. Data ini secara inheren bersifat publik dan tidak dapat dihapus atau dimodifikasi.

4.4 Penyedia Layanan

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk infrastruktur (hosting, pengiriman email, jaringan pengiriman konten). Penyedia ini memproses data hanya sebagaimana diperlukan untuk menyediakan layanan mereka dan secara kontraktual berkewajiban untuk melindungi data Anda.

4.5 Persyaratan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah, atau jika kami yakin pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Mudrai, pengguna kami, atau publik.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

5. Penyimpanan Data

• Data Perdagangan: Disimpan selama masa pakai Platform untuk tujuan audit, kepatuhan, dan referensi sengketa.
• Pesan Chat: Disimpan selama 12 bulan setelah penyelesaian perdagangan. Bukti sengketa disimpan selama 24 bulan.
• Alamat IP dan Riwayat Login: Disimpan selama 6 bulan untuk tujuan keamanan.
• Informasi Profil: Disimpan sampai Anda menghapus profil atau meminta penghapusan.
• Data Analitik: Data yang diagregasi dan dianonimkan dapat disimpan tanpa batas waktu. Data penggunaan individu dihapus setelah 12 bulan.
• Data Blockchain: Permanen dan tidak dapat diubah. Hal ini di luar kendali kami.

6. Hak Anda

6.1 Hak GDPR (Penduduk EU/EEA)

Jika Anda adalah penduduk Wilayah Ekonomi Eropa, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Perbaikan: Meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat.
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda (tunduk pada persyaratan penyimpanan hukum dan ketetapan blockchain).
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Meminta agar kami membatasi pemrosesan data Anda.
• Hak Portabilitas Data: Meminta data Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
• Hak untuk Menolak: Menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan untuk cookie analitik kapan saja melalui pengaturan cookie.

6.2 Hak CCPA (Penduduk California)

Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak untuk:

• Mengetahui data pribadi apa yang dikumpulkan, digunakan, dibagikan, atau dijual.
• Meminta penghapusan data pribadi yang kami simpan.
• Memilih untuk tidak ikut serta dalam penjualan data pribadi (kami tidak menjual data pribadi).
• Tidak diskriminasi karena menggunakan hak CCPA Anda.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di privacy@mudrai.com. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari.

7. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data Anda, termasuk koneksi terenkripsi (TLS), infrastruktur server yang aman, kontrol akses, dan audit keamanan rutin. Namun, tidak ada metode penyimpanan elektronik atau transmisi melalui Internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dan tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah yang diakibatkan oleh peristiwa di luar kendali wajar kami.

8. Privasi Anak

Platform tidak ditujukan untuk digunakan oleh siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami menemukan bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, harap hubungi kami di privacy@mudrai.com.

9. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat diproses di negara selain negara Anda sendiri. Kami memastikan bahwa setiap transfer data internasional mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk melalui penggunaan Klausul Kontrak Standar atau mekanisme transfer lain yang disetujui jika diwajibkan oleh GDPR.

10. Perubahan terhadap Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui Platform atau melalui notifikasi email. Penggunaan Platform secara berkelanjutan setelah perubahan apa pun merupakan penerimaan terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait privasi, permintaan data, atau kekhawatiran, hubungi tim privasi kami di privacy@mudrai.com.