Logo de Mudrai
Volver al inicio

Términos de servicio

Última actualización: septiembre de 2026

LA PLATAFORMA NO ESTÁ DISPONIBLE PARA, NI PUEDE SER UTILIZADA POR, NINGUNA PERSONA QUE SEA UNA PERSONA RESTRINGIDA O QUE SE ENCUENTRE, RESIDA, SEA CIUDADANA O ESTÉ CONSTITUIDA CONFORME A LAS LEYES DE UN TERRITORIO RESTRINGIDO, SEGÚN SE DEFINE EN LA SECCIÓN 17. UTILIZAR UNA VPN, UN PROXY O CUALQUIER OTRO MEDIO PARA OCULTAR SU UBICACIÓN CON EL FIN DE ACCEDER A LA PLATAFORMA ESTÁ PROHIBIDO Y CONSTITUYE EN SÍ MISMO UN INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS.

MUDRAI NO ES CUSTODIO. NUNCA POSEE SUS FONDOS NI SUS CLAVES PRIVADAS, NO PUEDE REVERTIR UNA TRANSACCIÓN EN BLOCKCHAIN UNA VEZ CONFIRMADA Y NO PUEDE RECUPERAR FONDOS PERDIDOS POR UNA TRANSFERENCIA ERRÓNEA, UNA CARTERA COMPROMETIDA O LA CONDUCTA DE UNA CONTRAPARTE. LA PARTE FIAT DE CADA OPERACIÓN SE REALIZA FUERA DE LA PLATAFORMA Y FUERA DE SU CONTROL.

LA SECCIÓN 16 EXIGE QUE LA MAYORÍA DE LAS CONTROVERSIAS ENTRE USTED Y MUDRAI SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE INDIVIDUAL, Y CONTIENE UNA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS, UNA RENUNCIA A JUICIO POR JURADO Y UN PLAZO DE UN AÑO PARA PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN. LÉALA ATENTAMENTE. NO MODIFICA EL PROCESO INTERNO DE DISPUTAS DE OPERACIONES DESCRITO EN LA SECCIÓN 8.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma Mudrai ("Plataforma"), incluyendo el sitio web mudrai.com, los contratos inteligentes asociados y todos los servicios relacionados, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con todos estos Términos, no acceda ni utilice la Plataforma. Su uso continuado de la Plataforma tras cualquier modificación de estos Términos constituye la aceptación de dichas modificaciones.

2. Descripción de la Plataforma

Mudrai es una plataforma de comercio entre pares (P2P) descentralizada e impulsada por la comunidad que permite a los usuarios intercambiar criptomonedas por moneda fiat y otros activos digitales mediante depósito en garantía a través de contratos inteligentes. La Plataforma ofrece:

  • Operaciones con Depósito en Garantía: Creación de acuerdos personalizados en los que las criptomonedas se bloquean en un contrato inteligente hasta que ambas partes cumplan con sus obligaciones.
  • Libro de Órdenes P2P: Un mercado basado en anuncios donde los usuarios pueden publicar ofertas de compra/venta con métodos de pago y términos específicos.
  • Soporte Multicadena: Operaciones a través de múltiples blockchains compatibles con EVM, incluyendo Ethereum, BNB Smart Chain, Polygon, Arbitrum, Optimism, Base, Avalanche y Linea.
  • Resolución de Disputas: Un proceso de arbitraje impulsado por la comunidad para resolver desacuerdos en operaciones.

3. Gobernanza comunitaria

Mudrai opera como una plataforma impulsada por la comunidad. Los administradores ("Administradores") son miembros promovidos de la comunidad que ofrecen voluntariamente su tiempo y experiencia para asistir en la resolución de disputas y la moderación de la plataforma. Los Administradores no son empleados, contratistas ni agentes de Mudrai. Son participantes independientes de la comunidad que han sido seleccionados con base en su historial de operaciones, puntaje de confianza y reputación en la comunidad.

La Plataforma no garantiza las decisiones de los Administradores comunitarios. Los resultados de la resolución de disputas se basan en las pruebas presentadas por las partes involucradas y en el juicio razonable del Administrador asignado. Consulte nuestras Pautas de la Comunidad para obtener más detalles sobre la selección de Administradores y los estándares de conducta.

4. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad (o la edad de mayoría legal en su jurisdicción) para utilizar la Plataforma. Al utilizar la Plataforma, usted declara y garantiza que tiene la capacidad legal para celebrar estos Términos y que su uso de la Plataforma no infringe ninguna ley o regulación aplicable en su jurisdicción. Usted es el único responsable de asegurar que su uso de la Plataforma cumpla con todas las leyes que le sean aplicables.

5. Responsabilidades del usuario

Como usuario de la Plataforma, usted acepta:

  • Mantener la seguridad de su billetera y claves privadas. La Plataforma nunca tiene acceso a sus claves privadas.
  • Proporcionar información precisa al crear operaciones y anuncios.
  • Cumplir con sus obligaciones en cualquier operación que celebre, incluyendo el pago oportuno en fiat o la liberación de criptomonedas.
  • Comunicarse de manera honesta y de buena fe con las contrapartes.
  • Proporcionar pruebas veraces en cualquier procedimiento de disputa.
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción, incluyendo las obligaciones tributarias.
  • No utilizar la Plataforma si ello está prohibido por las leyes de su jurisdicción.
  • No intentar manipular, explotar o abusar de las funciones de la Plataforma, incluyendo el sistema de resolución de disputas.

6. Actividades prohibidas

No puede utilizar la Plataforma para:

  • Participar en lavado de dinero, financiamiento del terrorismo o cualquier actividad financiera ilegal.
  • Operar en relación con ransomware, mercados de la dark web o entidades sancionadas.
  • Defraudar o intentar defraudar a otros usuarios mediante reclamos falsos, comprobantes de pago falsificados o ingeniería social.
  • Eludir o intentar eludir los mecanismos de depósito en garantía de los contratos inteligentes.
  • Crear múltiples cuentas para abusar del sistema de referidos, el sistema de insignias o los incentivos comerciales.
  • Presentar pruebas falsas o engañosas en procedimientos de disputa.
  • Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios o Administradores comunitarios.
  • Interferir o interrumpir la infraestructura de la Plataforma, incluyendo intentar explotar vulnerabilidades de los contratos inteligentes.
  • Recopilar, extraer o cosechar datos de usuarios desde la Plataforma.
  • Utilizar la Plataforma a través de bots o scripts automatizados sin autorización previa.

7. Mecánica del depósito en garantía con contratos inteligentes

La Plataforma utiliza contratos inteligentes auditados desplegados en blockchains compatibles para facilitar los servicios de depósito en garantía. Cuando se crea una operación:

  • La criptomoneda del vendedor se bloquea en el contrato inteligente en cadena.
  • Los fondos se liberan únicamente cuando el vendedor confirma la recepción del pago en fiat, o cuando un Administrador resuelve una disputa.
  • Ni Mudrai ni ningún tercero pueden acceder unilateralmente o retirar los fondos en custodia fuera de la lógica definida del contrato inteligente.
  • Las transacciones del contrato inteligente son finales e irreversibles una vez confirmadas en la blockchain.

Importante: Si bien el contrato inteligente protege la parte de criptomonedas de la operación, la Plataforma no puede verificar, garantizar ni hacer cumplir la parte del pago en fiat de ninguna transacción. Los usuarios son los únicos responsables de verificar la recepción del pago en fiat antes de liberar las criptomonedas en custodia.

8. Resolución de disputas

Si surge un desacuerdo durante una operación, cualquiera de las partes puede iniciar una disputa a través de la Plataforma. El proceso de resolución de disputas funciona de la siguiente manera:

  • Se asigna un Administrador comunitario para revisar la disputa.
  • Ambas partes pueden presentar pruebas, incluyendo capturas de pantalla, registros de transacciones y declaraciones escritas.
  • El Administrador revisa las pruebas y emite una decisión, lo que activa una acción del contrato inteligente (liberación al comprador o reembolso al vendedor).
  • Las decisiones de resolución de disputas son finales en cadena una vez que se ejecuta la transacción del contrato inteligente.

La Plataforma se esfuerza por una resolución justa de disputas, pero no puede garantizar resultados que satisfagan a todas las partes. Los Administradores toman decisiones con base en las pruebas disponibles y las pautas de la comunidad. La Plataforma no asume ninguna responsabilidad por los resultados de la resolución de disputas.

9. Comisiones

La Plataforma cobra comisiones sobre las operaciones completadas según lo especificado en el contrato inteligente. Las comisiones son deducidas automáticamente por el contrato inteligente al momento de completar la operación. Las tarifas actuales se muestran en la interfaz de la Plataforma antes de la creación de la operación. Además de las comisiones de la Plataforma, los usuarios son responsables de todas las tarifas de red blockchain (gas) requeridas para ejecutar las transacciones en cadena. La Plataforma se reserva el derecho de modificar la estructura de comisiones con un aviso razonable a los usuarios.

10. Limitación de responsabilidad

LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRA ÍNDOLE. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MUDRAI RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.

MUDRAI NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO ENTRE OTROS LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, USO, BUENA FE O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA INTANGIBLE, RESULTANTES DE:

  • Su acceso o uso de, o incapacidad para acceder o usar, la Plataforma.
  • Cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en la Plataforma, incluyendo otros usuarios y Administradores comunitarios.
  • Cualquier pérdida resultante de la ejecución de contratos inteligentes, fallas de la red blockchain o volatilidad del precio de las criptomonedas.
  • El acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido.
  • Cualquier error, virus o código dañino que pueda transmitirse a través de la Plataforma.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MUDRAI EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL DE LAS COMISIONES PAGADAS POR USTED A LA PLATAFORMA EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DA ORIGEN AL RECLAMO.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Mudrai, sus afiliados y sus respectivos directivos, directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan o estén relacionados de cualquier manera con: (a) su acceso o uso de la Plataforma; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de cualquier ley o regulación aplicable; (d) su infracción de derechos de terceros; o (e) cualquier disputa entre usted y otro usuario de la Plataforma.

12. Propiedad intelectual

La Plataforma, incluyendo su diseño, código, logotipos, marcas comerciales y contenido (excluyendo el contenido generado por usuarios), es propiedad de Mudrai y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. Los contratos inteligentes desplegados por la Plataforma son de código abierto y están sujetos a sus respectivas licencias. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma para su propósito previsto, sujeta a estos Términos.

13. Estatus de la Plataforma

Mudrai no es una institución financiera, custodio, empresa de servicios monetarios, bolsa de valores ni corredor de bolsa. La Plataforma proporciona infraestructura descentralizada que habilita el comercio entre pares mediante contratos inteligentes. La Plataforma no posee, controla ni administra los fondos de los usuarios en ningún momento. Todos los fondos en custodia se mantienen en cadena por el contrato inteligente, no por Mudrai. Los usuarios son responsables de su propia presentación de impuestos, cumplimiento regulatorio y decisiones financieras.

14. Terminación

Mudrai se reserva el derecho de restringir, suspender o terminar su acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier razón, incluyendo entre otras: la violación de estos Términos, la participación en actividades prohibidas, o si así lo requiere la ley. Tras la terminación, su derecho a utilizar la Plataforma cesa de inmediato. Cualquier fondo retenido en el depósito en garantía del contrato inteligente al momento de la terminación permanece sujeto a la lógica del contrato inteligente y se resolverá de acuerdo con el proceso estándar de resolución de disputas. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación lo harán, incluyendo entre otras la limitación de responsabilidad y la indemnización.

15. Modificaciones a los Términos

Mudrai se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán a través de la interfaz de la Plataforma o mediante notificación a los usuarios registrados. Su uso continuado de la Plataforma después de la fecha de vigencia de cualquier modificación constituye su aceptación de los Términos actualizados. Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente.

16. Ley aplicable y resolución de controversias

En esta Plataforma se denominan “disputa” dos cosas distintas, y esta sección regula solo una de ellas. Un desacuerdo con su contraparte sobre una operación se tramita mediante el proceso interno de la Sección 8, y su resultado se ejecuta en la cadena y es definitivo. Esta sección regula una controversia legal entre usted y Mudrai: cualquier reclamación o controversia derivada de o relacionada con estos Términos, la Plataforma o su acceso o imposibilidad de acceso a ella, incluida cualquier cuestión sobre la validez o el alcance de esta propia sección (cada una, una “Controversia”).

Estos Términos, y cualquier Controversia, se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que esté establecida la entidad operadora de Mudrai, sin tener en cuenta las normas o principios de conflicto de leyes que aplicarían la ley de otra jurisdicción.

Salvo lo indicado a continuación, usted y Mudrai acuerdan que toda Controversia se someterá y resolverá definitivamente mediante arbitraje vinculante de forma individual, en lugar de ante los tribunales. La sede del arbitraje será esa misma jurisdicción, el tribunal estará compuesto por un árbitro y el idioma del arbitraje será el inglés. El árbitro será neutral e independiente y tendrá autoridad para decidir sobre su propia competencia y sobre si una Controversia es arbitrable, salvo que la exigibilidad de la renuncia a acciones colectivas que figura más abajo será decidida únicamente por un tribunal competente.

Dos asuntos pueden seguir acudiendo a los tribunales. Tanto usted como Mudrai pueden solicitar medidas cautelares, preliminares o permanentes, u otras medidas equitativas, ante cualquier tribunal competente para proteger la propiedad intelectual, la información confidencial o la seguridad e integridad de la Plataforma, mientras se resuelve definitivamente una Controversia. Cualquiera de las partes también puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de menor cuantía si la reclamación reúne los requisitos y permanece en él.

USTED Y MUDRAI ACUERDAN QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE, RECLAMANTE O MIEMBRO EN NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO, CONSOLIDADO, REPRESENTATIVO O SIMILAR. Salvo que ambas partes acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir ninguna forma de procedimiento colectivo o representativo, y solo podrá conceder medidas a favor de la parte individual que las solicite y únicamente en la medida necesaria para resolver su propia reclamación.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED Y MUDRAI RENUNCIAN DE FORMA CONSCIENTE E IRREVOCABLE A CUALQUIER DERECHO A JUICIO POR JURADO EN CUALQUIER ACCIÓN, PROCEDIMIENTO O RECONVENCIÓN DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O LA PLATAFORMA.

Toda Controversia debe iniciarse dentro de un (1) año desde que surgió la reclamación. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, una reclamación no presentada dentro de ese plazo queda definitivamente excluida.

Cada parte asumirá sus propios honorarios y costas legales en un arbitraje, salvo que el árbitro podrá conceder honorarios y costas razonables a la parte vencedora si considera que una reclamación, defensa o medida solicitada fue temeraria, presentada de mala fe o formulada con un propósito indebido.

El arbitraje, incluida su existencia, todos los escritos, pruebas, alegaciones, órdenes y cualquier laudo, es confidencial, salvo cuando la divulgación sea exigida por ley, necesaria para ejecutar o impugnar un laudo, necesaria para solicitar medidas equitativas, o se realice a los asesores profesionales de una parte a quienes se informe de su carácter confidencial.

Si alguna parte de esta sección se considera inválida o inexigible, dicha parte se separará y el resto seguirá en vigor, salvo que, si la renuncia a acciones colectivas se considera inexigible respecto de una reclamación o medida concreta, esa reclamación o medida podrá tramitarse ante los tribunales mientras todas las demás permanezcan en arbitraje. Esta sección subsiste a cualquier terminación de su acceso a la Plataforma.

17. Personas restringidas y territorios restringidos

La Plataforma no puede ser accedida ni utilizada por una "Persona Restringida". Usted es una Persona Restringida si es, o si actúa en nombre de o es propiedad o está controlado por, cualquier persona que:

  • sea ciudadana o residente de, se encuentre en, esté constituida conforme a las leyes de, o tenga domicilio social o centro principal de actividad en cualquier país o territorio sujeto a sanciones integrales de alcance nacional o regional, que actualmente incluyen Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones de Crimea, Donetsk y Lugansk de Ucrania;
  • sea objeto de sanciones administradas o aplicadas por los Estados Unidos (incluida cualquier lista mantenida por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de EE. UU.), el Reino Unido, la Unión Europea, las Naciones Unidas o cualquier otra autoridad de sanciones aplicable, ya sea por nombre, por titularidad o por control;
  • se encuentre en, resida en o esté sujeta a las leyes de cualquier jurisdicción en la que el comercio de criptomonedas entre pares, la Plataforma o cualquiera de sus funciones sea ilegal, requiera una licencia o registro que no se haya obtenido, o no sea apta para su uso (cada uno de dichos países, territorios o jurisdicciones, un “Territorio Restringido”); o
  • sea cualquier otra persona cuyo acceso o uso de la Plataforma sería contrario a cualquier ley o norma que le resulte aplicable.

Cada vez que accede o utiliza la Plataforma, incluida cada vez que conecta una cartera o firma una transacción, usted confirma que no es una Persona Restringida y que no accede a la Plataforma desde un Territorio Restringido. La Plataforma restringe el acceso por país a algunas o todas sus funciones, y dichas restricciones pueden cambiar en cualquier momento. Intentar eludirlas —con una VPN, un proxy, un repetidor o cualquier otra tecnología o método de ocultación de la ubicación— está prohibido y constituye un incumplimiento de estos Términos, tanto si el intento tiene éxito como si no.

Mudrai puede restringir aún más la disponibilidad de la Plataforma, total o parcialmente, en respuesta a cambios en la legislación, la normativa, las sanciones o su propia evaluación del riesgo, a su entera discreción y sin previo aviso. Mudrai no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado de la pérdida temporal o permanente del acceso a la Plataforma por cualquiera de esos motivos. Los fondos ya bloqueados en depósito en garantía seguirán sujetos a la lógica propia del contrato inteligente.

18. Sus declaraciones y garantías

Cada vez que accede o utiliza la Plataforma, usted declara, garantiza y acuerda que:

  • tiene la capacidad jurídica, el poder y la autoridad para celebrar y cumplir estos Términos y, si actúa por cuenta de una entidad, está autorizado para obligarla;
  • estos Términos constituyen su obligación legal, válida y vinculante, exigible frente a usted;
  • no es una Persona Restringida ni actúa en beneficio de una, según lo descrito en la Sección 17;
  • no se ha basado en ninguna declaración, manifestación o información de Mudrai, sus colaboradores o sus Admins de la comunidad como asesoramiento de inversión, financiero, legal, fiscal, contable o profesional de otro tipo, y comprende que nada de ello se ofrece como tal;
  • no está sujeto a ningún procedimiento, orden o sanción legal, regulatoria o gubernamental, pendiente o inminente, que prohíba o restrinja sustancialmente su uso de la Plataforma o su negociación de activos digitales;
  • los fondos y activos digitales que utiliza en la Plataforma le pertenecen legítimamente y no son producto de ningún delito, y su uso de la Plataforma no infringirá ninguna ley o norma que le resulte aplicable, incluidas las relativas a activos digitales, transmisión de dinero, prevención del blanqueo de capitales, lucha contra la financiación del terrorismo, sanciones, fiscalidad y protección del consumidor; y
  • todo pago que realice o reciba en una operación se efectúa desde y hacia una cuenta a su propio nombre, y no enviará ni aceptará pagos de un tercero por cuenta de una contraparte.

19. Impuestos

Usted es el único responsable de determinar qué impuestos se aplican a su actividad en la Plataforma, así como de declararlos y pagarlos. Mudrai no practica retenciones, no actúa como su agente fiscal, no presta asesoramiento fiscal y no emite certificados fiscales ni informes de coste de adquisición. El historial de operaciones de la Plataforma se facilita para su comodidad y no constituye un registro fiscal; no se garantiza su disponibilidad, integridad ni conservación, por lo que debe mantener sus propios registros. Cuando lo exija la ley, la normativa o un procedimiento legal válido, Mudrai podrá facilitar información a las autoridades fiscales u otras autoridades.

20. Servicios de terceros

El uso de la Plataforma requiere, y puede permitirle interactuar con, servicios que Mudrai no posee ni controla: proveedores de carteras, redes blockchain y sus validadores, proveedores de nodos RPC, fuentes de datos de precios, sistemas de pago, bancos, proveedores de mensajería e identidad, y proveedores de analítica e infraestructura (cada uno, un “Servicio de Terceros”). Su uso de cualquier Servicio de Terceros se rige por los términos y prácticas de privacidad de ese proveedor, no por estos Términos, y cualquier comisión que cobre corre a su cargo. Mudrai no respalda, audita ni garantiza ningún Servicio de Terceros y no es responsable de su disponibilidad, exactitud, seguridad, solvencia, legalidad o rendimiento, ni de ninguna pérdida derivada de su fallo. La selección y protección de su cartera, incluidas sus claves privadas y su frase semilla, es de su entera responsabilidad; Mudrai no puede acceder a ella, congelarla, recuperarla ni restablecerla en su nombre.

21. Licencias que usted concede

Usted conserva la propiedad de lo que envía a la Plataforma: condiciones de anuncios, títulos y descripciones de operaciones, mensajes de chat, pruebas en disputas, valoraciones, su nombre de usuario, biografía e imagen de perfil (conjuntamente, “Su Contenido”). Usted concede a Mudrai una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para alojar, almacenar, reproducir, mostrar y distribuir Su Contenido en la medida necesaria para operar, proteger, moderar y mejorar la Plataforma, y para mostrarlo a quienes está destinado: su contraparte, los Admins que revisen una disputa y, cuando el contenido sea público, otros usuarios. Usted declara y garantiza que Su Contenido es suyo para enviarlo, es exacto y no infringe los derechos de terceros ni ninguna ley. Mudrai no tiene obligación de supervisar Su Contenido, pero puede eliminar o restringir cualquier elemento que considere ilícito, fraudulento, infractor o contrario a estos Términos.

Si nos envía ideas, sugerencias, informes de errores u otros comentarios, lo hace por su cuenta y riesgo y Mudrai no asume ninguna obligación de confidencialidad al respecto. Usted concede a Mudrai una licencia perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías y plenamente sublicenciable para usar, adaptar y explotar esos comentarios con cualquier finalidad, sin compensación ni atribución, y confirma que dispone de los derechos necesarios para concederla. Le rogamos que comunique cualquier vulnerabilidad de seguridad de forma privada a security@mudrai.com en lugar de explotarla o publicarla.

22. Investigaciones, controles y medidas de emergencia

Mudrai puede investigar presuntos incumplimientos de estos Términos o de la ley aplicable. En el marco de una investigación, o cuando razonablemente lo considere necesario o adecuado, Mudrai podrá:

  • contrastar direcciones de cartera, transacciones y cuentas con listas de sanciones y servicios externos de analítica de blockchain, y restringir o denegar el acceso en función del resultado, de su ubicación aparente o de un requisito regulatorio, sin estar obligada a justificarlo;
  • restringir, suspender o cancelar su acceso a la Plataforma, o a funciones, cadenas u operaciones concretas;
  • remitir un asunto a las fuerzas del orden, reguladores, autoridades fiscales u otras autoridades competentes, cooperar con ellas y divulgarles información, así como cumplir cualquier procedimiento legal válido o requerimiento gubernamental; y
  • divulgar información cuando sea necesario para hacer cumplir estos Términos, atender su propia solicitud de soporte o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Mudrai, sus usuarios o el público.

Usted se compromete a facilitar la información que Mudrai solicite razonablemente con fines de cumplimiento normativo, y se compromete a no utilizar mezcladores, tumblers, fondos de privacidad u otras herramientas o métodos destinados a ocultar el origen o el destino de activos digitales en relación con la Plataforma.

En una emergencia —un incidente de seguridad, una vulnerabilidad explotada o sospechada, una actuación regulatoria o cualquier circunstancia apremiante comparable— Mudrai podrá actuar sin previo aviso para proteger a los usuarios y a la Plataforma, incluso pausando un contrato inteligente o una función, suspendiendo la negociación en una cadena o de un token, retirando de la lista un token o un método de pago, restringiendo el acceso, publicando una advertencia o informando de la actividad a las autoridades. Tales medidas pueden impedirle crear, completar o cancelar una operación durante un tiempo, y Mudrai no será responsable de las pérdidas resultantes. Dado que los contratos inteligentes están desplegados en blockchains públicas, Mudrai puede no ser capaz de impedir la interacción directa con ellos y usted no debe confiar en que lo haga.

23. Renuncia a reclamaciones

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted libera y exonera para siempre a Mudrai, sus filiales, colaboradores y Admins de la comunidad, así como a sus respectivos directivos, consejeros, empleados, agentes, sucesores y cesionarios, de toda reclamación, demanda, responsabilidad y causa de acción de cualquier tipo, pasada, presente o futura, derivada de o relacionada con el acto, la omisión, la conducta, la declaración, el contenido o el incumplimiento de cualquier otro usuario, contraparte, Admin, proveedor de cartera, red blockchain, proveedor de pagos u otro tercero, incluida cualquier disputa sobre una operación, un pago fiat, una reversión de pago o contracargo, las pruebas presentadas en una disputa o el resultado de una resolución de disputa. Su recurso en tal caso es frente a esa parte, no frente a Mudrai.

SI USTED ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, RENUNCIA AL ARTÍCULO 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA, QUE ESTABLECE: “UNA RENUNCIA GENERAL NO SE EXTIENDE A LAS RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR O LA PARTE RENUNCIANTE NO CONOCE NI SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE OTORGAR LA RENUNCIA Y QUE, DE HABERLAS CONOCIDO, HABRÍAN AFECTADO SUSTANCIALMENTE A SU ACUERDO CON EL DEUDOR O LA PARTE LIBERADA.” Usted renuncia al beneficio de cualquier norma comparable de cualquier otra jurisdicción.

24. Disposiciones generales

  • Acuerdo completo. Estos Términos, junto con el Aviso de Riesgos, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y las Normas de la Comunidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Mudrai sobre la Plataforma, y sustituyen cualquier entendimiento anterior sobre esa materia.
  • Idioma. Estos Términos se redactaron en inglés. Las traducciones se ofrecen únicamente por comodidad; si una traducción y la versión inglesa entran en conflicto, prevalece la versión inglesa.
  • Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inválida o inexigible, se separará en la mínima medida necesaria y el resto de estos Términos seguirá en vigor.
  • Ausencia de renuncia. La falta de ejercicio o el retraso de Mudrai en hacer cumplir cualquier disposición no constituye una renuncia a ella, y el ejercicio único o parcial de un derecho no impide su ejercicio posterior.
  • Cesión. Usted no puede cederse ni transferir estos Términos ni ningún derecho derivado de ellos sin el consentimiento previo por escrito de Mudrai. Mudrai puede cederlos, total o parcialmente, sin restricción.
  • Ausencia de sociedad o mandato. Nada en estos Términos crea una sociedad, empresa conjunta, relación laboral, de mandato o fiduciaria entre usted y Mudrai, y ninguna de las partes puede obligar a la otra.
  • Fuerza mayor. Mudrai no será responsable de ningún incumplimiento o retraso causado por circunstancias ajenas a su control razonable, incluidos fallos, bifurcaciones, congestión o reorganizaciones de una red blockchain; el fallo de cualquier Servicio de Terceros; caso fortuito, guerra, disturbios civiles o terrorismo; epidemia; huelga; corte de electricidad o de internet; ciberataque; o cambios legislativos o regulatorios.
  • Interpretación. "Incluido" significa "incluido sin limitación", "o" no es excluyente, y los encabezamientos se incluyen solo por comodidad y no afectan al significado.
  • Supervivencia. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir lo harán tras cualquier terminación o vencimiento de estos Términos, incluidas las relativas a actividades prohibidas, comisiones ya devengadas, limitación de responsabilidad, indemnización, propiedad intelectual, las licencias que usted concede, la renuncia a reclamaciones, la ley aplicable y la resolución de controversias.

25. Información de contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en legal@mudrai.com.